CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Khách hàng có thể đổi sản phẩm duy nhất 1 lần và trong thời hạn sau:
* Mua trực tiếp tại cửa hàng : 3 ngày (Kể từ thời điểm mua hàng)
* Nội Thành : 3 ngày (Kể từ thời điểm nhận hàng)
* Ngoại thành : 7 ngày (Kể từ thời điểm nhận hàng)
Điều kiện đổi hàng :
* Gamble chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm khi đầy đủ tag, bao bì, hoá đơn chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ, hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng.
* Sản phẩm mới được chọn để đổi có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. (Trong trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn, Gamble không hoàn tiền chênh lệch)
* Đối với sản phẩm bị lỗi từ phía sản xuất Gamble sẽ chịu hoàn toàn phí ship đổi hàng.
* Đối với sản phẩm đổi size/sản phẩm, khách hàng chịu hoàn toàn phí ship 2 chiều.
Gamble có quyền từ chối đổi hàng nếu sản phẩm không đáp ứng những điều kiện trên.
Lưu ý:
* Sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn trả lại tiền dưới bất kì hình thức nào
* Trước khi đổi trả sản phẩm, khách hàng vui lòng thông báo trước với bộ phận CSKH qua Instagram/ Facebook hoặc qua Hotline: 0932268279.
RETURN POLICY
Customers may exchange a product once only within the following period:
In-store purchases: Within 3 days from the date of purchase.
Local deliveries (Ho Chi Minh City): Within 3 days from the date of delivery.
Out-of-town deliveries: Within 7 days from the date of delivery.
Exchange Conditions
Products are eligible for exchange only if they are unused, with all original tags, packaging, and proof of purchase, and are free from stains, odors, washing, damage, or any defects caused by improper storage or handling after delivery.
The replacement item must be of equal or higher value than the original item. If the selected item is of lower value, the price difference will not be refunded.
If the product has a manufacturing defect, Gamble will cover all exchange shipping costs.
For size exchanges or exchanges due to customer preference, customers are responsible for both outbound and return shipping costs.
Gamble reserves the right to refuse an exchange if the product does not meet the conditions above.
Please Note
All purchases are final. No refunds will be issued under any circumstances.
Before requesting an exchange, please contact our Customer Service team via Instagram, Facebook, or our hotline at 0932 268 279.